Kinh Doanh 2 SMS/Zalo/Face 0981.67.33.66
SMS/Zalo/Face
0981.83.91.91 Kinh Doanh 1

Bảo Hành

Để phục vụ quý khách nhanh chóng thuận tiện, Công ty TNHH công nghệ và thương mại Nguyên Vũ xin thông báo đến quí vị chính sách bảo hành khi mua các sản phẩm đang phân phối như sau:

1. Cam kết về thời gian bảo hành:

Theo như phiếu bảo hành cửa hàng giao cho khách. Khi mua hàng cửa hàng sẽ cung cấp Hóa đơn bán hàng (kiêm Bảo hành), đề nghị khách hàng giữ lại Hóa đơn này và mang đi khi cần bảo hành sản phẩm.

2. Hình thức bảo hành

– Đổi mới: Trong toàn bộ thời gian bảo hành đối với thiết bị đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất. Đổi hàng tại trung tâm bảo hành ngay sau khi xác định được lỗi do nhà sản xuất của thiết bị.
– Đổi sản phẩm tương đương: Trong một số trường hợp không đủ điều kiện bảo hành của hãng, trung tâm bảo hành sẽ xem xét hỗ trợ sửa chữa và trả hàng trong 03 ngày kể từ ngày nhập bảo hành vào trung tâm (trừ ngày nghỉ, ngày lễ)

3. Chính sách bảo hành

3.1. Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm được bảo hành có thời hạn khi thỏa mãn các điều kiện sau:

  •   Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày xuất bán cho tới ngày kết thúc ghi trên hóa đơn mua hàng.
  •  Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo điều kiện bảo hành của công ty và theo quy định của nhà sản xuất.
  •  Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và tình trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình sản xuất sản phẩm từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi phát sinh do quá trình sử dụng sai quy cách hoặc do lỗi phần mềm hoặc do thiên tai, cháy nổ v.v..

Lưu ý: Pin kèm theo chuột là loại Pin kiềm(Alkaline)

Với những Pin tiểu, Pin đũa loại Pin Cacbon có giá từ 3k-5k /vỉ (2 viên) kính đề nghị quý khách hàng không nên mua sử dụng bởi thời gian sử dụng ngắn dễ bị chảy nước và rơi vào phạm vi từ chối bảo hành vì sử dụng loại Pin kém chất lượng.

3.2. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

  •     Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty cổ phần công nghệ và thương mại Nguyên Vũ .
  •     Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét ăn mòn, bị biến dạng.
  •     Sản phẩm bị hư hại do dùng sai cách ko theo hướng dẫn và do lỗi của người sử dụng.
  •     Khách hàng gây nên những tình trạng như biến dạng, rơi vỡ, bị ngập nước hoặc trầy xước, nứt vỡ hoặc do quá trình khách hàng tự vận chuyển.
  •     Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi bảo hành.
  •     Sản phẩm, thiết bị đi kèm, hoặc bao bì có thay đổi về hình dạng, kích thước, quy cách do quy trình sản xuất của nhà sản xuất không thuộc phạm vi bảo hành của công ty.
  •     Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Nguyên Vũ sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa dịch vụ khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ, cháy, nổ hoặc các yếu tố khác nằm trong điều 3.2.

Nếu không thoả đáng hoặc có thắc mắc , cần tư vấn về bảo hành sản phẩm Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH công nghệ và thương mại Nguyên Vũ
Hotline:  04 6329 6439 –  Mr Vũ: 0936 892 392    –     Miss Hòa: 0974 969 012

Trụ sở chính: Thôn Phú Ninh – Xã Minh Phú – huyện Sóc Sơn – Hà Nội
Chi nhánh: Số nhà 02 – Ngõ 89 Nguyễn Ngọc Nại – Thanh Xuân– Hà Nội
Email: phukienchinhhang.net@gmail.com

Content Protection by DMCA.com
 

CTy Nguyên Vũ

Trụ sở chính: Số nhà 02, ngõ 89 Nguyễn Ngọc Nại – Thanh Xuân – Hà Nội

Email:phukienchinhhang.net@gmail.com

Hotline: 0974.969.012 - 0936.892.392
Tel: (04) 63296439 (9h --> 21h)
ĐKKD số: 0106777540 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 14/02/2015

Bản Đồ

0936 892 392